鹿客指纹锁在市场上的占有率不高，应该是中低档次的指纹锁，也看过一些对它的平评价，说它功能，开锁的方式还是比较全的，但有些零件不够结实，像手柄上的指纹头。很容易碎掉。
鹿客智能门锁的质量非常差，不堪一击。门把手上放指纹模块看似很美好，其实识别速度远不如手机的识别速度。大约手指放上去要等个零点几秒的反应时间才行！最重要的门把手上的指纹模块居然是非常容易就会破裂的！
一线品牌。
鹿客智能锁是云丁网络技术（北京）有限公司出的产品。
公司成立于2014年6月初，地址北京市海淀区北清路81号二区1号楼11层1101室。
公司经营范围：技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务、技术推广；电子产品、仪器仪表维修；销售计算机、软件及辅助设备、电子产品、建筑材料、五金交电、人工智能硬件、家用电器、家用电器零配件、智能仪器仪表；家用电器安装服务等。
1、门锁螺丝松动，解决方法：重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警
2、电量过低，低压提示报警，解决方法：更换新电池
3、门没有关好，解决方法：重新关好门。
4、不小心撞机了防撬报警开关，解决方法：用管理或家人指纹、密码解除
5、电池低压报警，需要更换电池，这样不会影响使用的。
1、更换电池
当智能门锁提示电量低的时候，就说明需要进行更换电池，只需要自行打开电池盖，一般都是更换4节1.5V碱性AA型号电池即可，电池盖大多数都是位于门内背面板上方，不同智能门锁在设计上可能存在差异。
2、恢复出厂设置
很多人习惯性忘记管理密码，但是不用着急，只需要掌握恢复出厂设置的办法，就可以找的出厂的管理密码。首先在通电的情况下，按住智能门锁的初始化按键保持3秒以上，之后会听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，就表示智能门锁已初始化成功。之后输入管理密码，然后重新进行设置修改即可。
3、智能门锁的开锁方式比较多，所以即使忘记密码也不用着急，智能门锁的开锁方式有指纹开锁、密码开锁、刷卡开锁、钥匙开锁、手机远程开锁、刷脸开锁、虹膜识别、身份证开锁、蓝牙开锁、遥控开锁、临时授权密码开锁等。
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